Карта рассрочки Халва: условия и тарифы, принцип работы

Карта Халва, относящаяся к кредитному типу, предлагается коммерческим банком Совкомбанк с начала 2017 г. Продукт позволяет владельцу воспользоваться рассрочками платежа на срок до 1,5 лет при покупке различных товаров и услуг, при этом процентная ставка банку компенсируется магазинами, являющимися партнерами системы.

Перед началом использования необходимо ознакомиться со всеми особенностями договора, что позволит избежать штрафных санкций за несвоевременное пополнение счета.

Содержание
  1. Краткая информация о Совкомбанке
  2. Карта Халва, принцип работы
  3. Условия кредитования
  4. Тарифы на обслуживание и использование
  5. Разновидности
  6. С индивидуальным дизайном
  7. Виртуальная
  8. Версия Халяль
  9. Как действует рассрочка
  10. Магазины-партнеры
  11. Оформление и получение карты
  12. Требования к заемщику
  13. Необходимые документы
  14. В офисе банка
  15. Через мобильное приложение
  16. Онлайн заявка на сайте, пошаговая инструкция по заполнению
  17. Сервисы дистанционного обслуживания
  18. Порядок регистрации личного кабинета на сайте
  19. Мобильное приложение
  20. Расчет минимального платежа
  21. Штрафы за просрочку
  22. Способы пополнения карты Халва и размер комиссии
  23. В приложении или личном кабинете
  24. На сайте банка
  25. В кассе банка или терминалах
  26. По телефону
  27. Банковским переводом
  28. Через партнеров банка
  29. Программа лояльности по карте Халва
  30. Балльный кэшбэк
  31. Бонус 5х10
  32. Начисление процентов на собственные средства
  33. Акция приведи друга
  34. Как пользоваться картой Халва
  35. Выбор режима погашения
  36. Настройка типа рассрочки
  37. Снятие наличных
  38. Смена пин-кода
  39. Блокировка и закрытие
  40. Популярные вопросы и ответы
  41. Можно ли получить при плохой кредитной истории
  42. Можно ли картой оплачивать коммунальные услуги
  43. Как увеличить лимит рассрочки
  44. Плюсы пользования Халвой
  45. Минусы и подводные камни
  46. Что пишут в отзывах держатели карты рассрочки Халва
  47. Заключение

Краткая информация о Совкомбанке

Финансовое учреждение Совкомбанк было зарегистрировано осенью 1990 г. в Костромской области, изначально компания имела название Буйкомбанк. В 2003 г. банк поменял владельцев, что привело к переименованию, а спустя еще 4 года в состав акционеров вошла компания TBIC Financial Services BV из Нидерландов.

В последующие годы финансовое учреждение несколько раз меняло состав акционеров, на начало 2020 г. более 91% акций принадлежит нидерландскому обществу SovCo Capital Partners N.V., по итогам 2019 г. банк занял 12 позицию в российском рейтинге.

Карта Халва, принцип работы

Продукт предусматривает приобретение необходимых товаров и услуг по указанной продавцом или поставщиком цене, которая списывается с баланса карты. Магазин или коммерческая организация обеспечивают перечисление финансовому предприятию Совкомбанк процента, начисляемого за использование кредита (с владельца карты дополнительные суммы не удерживаются).

Подобная схема позволяет привлечь новых покупателей, поэтому торговые предприятия охотно идут на снижение наценки, компенсируя затраты повышением оборота.

Покупатель может в любой момент приобрести нужный товар по указанной цене, ограничением являются лимит карты и здравый смысл. Следует помнить, что списанные со счета деньги требуется возместить в указанный в договоре период времени.

Банк дает пользователю 15 календарных дней, по истечению которых на счет вносится первый платеж (последующие пополнения баланса происходят равными долями ежемесячно). При нарушении графика платежей банк имеет право взыскивать неустойку с держателя продукта, которая уже не компенсируется магазином.

Карта рассрочки Халва: условия и тарифы, принцип работы
А в сентябре ты уже ничего не должен! *без переплаты и процентов в рассрочку у партнеров

Предусматривается снятие собственных денег владельцем или перевод требуемой суммы на другую карту или расчетный счет. При появлении продукта вывести суммы, отведенные на кредитный лимит, было невозможно в соответствии с правилами программы.

Позднее банк предусмотрел возможность перевода денег на разные счета, позволяющую выводить наличные. Следует учитывать, что существует ограничение на сумму снимаемых денег и предусмотрена комиссия за получение наличных.

Условия кредитования

Условия предоставления беспроцентной рассрочки:

  • срок — до 18 месяцев (предусмотрено расширение периода кредитования с внесением дополнительного платежа);
  • лимит кредита до 350 тыс. руб. (сумма определяется сотрудником банка на основе анализа данных клиента);
  • сбор за первый просроченный платеж (более 5 суток) составляет 590 руб.;
  • штраф за последующий просроченный платеж составляет 590+1% от суммы взноса (процент увеличивается на 1% с каждой просрочкой);
  • при покупке в кредит товаров в магазинах, не являющихся партнерами банка, взимается комиссия в размере 290 руб. и 1,9% от стоимости товара;
  • изготовление и оформление дебетовой или кредитной карты Халва бесплатное;
  • система уведомлений об операциях посредством SMS не требует оплаты.

Тарифы на обслуживание и использование

При использовании стандартной пластиковой карты Халва действуют тарифы:

  1. Процентная ставка за использование кредита имеет льготный беспроцентный период сроком до 3 лет, после окончания интервала вводится ставка 10% годовых.
  2. При хранении собственных средств в конце года начисляется прибыль в размере 6,5% (если сумма менее 0,5 млн руб. и за отчетный период было совершено не менее 5 покупок на общую сумму от 10 тыс. руб.). Если за год совершена всего одна покупка и при превышении порога 0,5 млн руб. ставка снижается до 5%, если покупок не совершалось, то годовой бонус отсутствует (вне зависимости от суммы денежных средств на карте).
  3. Кэшбек в партнерской сети составляет 2%, при использовании мобильного приложения ставка составляет 6, 4 или 2% (сумма покупки более 10 тыс. руб., более 5 тыс. руб. и до 5 тыс. руб. соответственно). Вне магазинов-партнеров размер кэшбека падает до стандартного 1%.

Разновидности

Банк предлагает несколько разновидностей карт Халва, отличающихся дизайном и условиями работы:

  • с индивидуальным рисунком и стандартными условиями;
  • виртуального типа с ограниченными возможностями;
  • шариатского образца с модифицированными условиями (выпуск прекращен).

С индивидуальным дизайном

Клиент может заказать карту с оригинальным дизайном (собственной разработки или предложенным банком из базы доступных вариантов). Поскольку продукт изготавливается по заказу, то получение карты откладывается на 3-5 рабочих дней.

За изготовление и доставку в офис банка требуется внести 2000 руб., при доставки продукта по указанному в договоре адресу сумма сбора увеличивается до 3000 руб.

Виртуальная

Карта виртуального типа предназначена для оплаты покупок, сделанных в режиме онлайн. Клиент получает номер банковского продукта, который действует на протяжении срока, указанного в договоре.

Кредитный лимит снижен до 15 тыс. руб. в месяц, не предусмотрена услуга кэшбека. Продукт оформляется по электронной заявке, но для окончания процедуры требуется посещение операционного офиса финансового учреждения.

Версия Халяль

Модификация продукта Халяль создана для регионов с преобладающим мусульманским населением, в рекламных целях продукт получил одобрение от комитета по шариату РФ. Тариф отличался отсутствием штрафов за просрочку, возможные убытки банк компенсировал за счет нулевого процента на остаток.

Согласно договору компания ООО Алиф Консалт проводила периодический аудит соответствия продукта нормам шариата. С начала сентября 2019 г. сотрудничество с аудитором и оформление новых карт прекращены, банк продолжает поддерживать заключенные ранее договора.

Как действует рассрочка

Стандартный договор между банком и клиентом рассчитан на 10 лет, предусмотрена пролонгация соглашения или досрочное расторжение по желанию клиента. Выданная карта считается действительной на протяжении 5 лет с момента оформления, затем производится бесплатная замена продукта.

При совершении покупки в магазинах-партнерах или других организациях (например, кафе или сервисных центрах) на товар автоматически предоставляется рассрочка, продолжительность определяется категорией продукта (от 1 до 18 месяцев).

Клиент обязуется внести первый платеж на протяжении 15 календарных дней с момента осуществления сделки, банк дополнительно предоставляет 5 суток (период Shadow). Товар приобретается по указанной продавцом цене, процент банку вносит торговая организация.

Задолженность разбивается на равные доли (количество платежей зависит от срока рассрочки), заемщику необходимо своевременно пополнять кредитный счет, снижая размер долга банку. При нарушении условий оплаты банк взыскивает с клиента процент неустойки (штрафные пени).

Магазины-партнеры

Список партнерских компаний представлен на сайте банка и доступен для просмотра через мобильное приложение, в число организаций, работающих с картой Халва, входят:

  • гипермаркеты мебели сети Hoff;
  • интернет-магазин Ozon;
  • сеть магазинов строительных материалов Leroy Merlin;
  • продуктовые гипермаркеты сети Метро
  • магазины бытовой техники сетей М-Видео и Эльдорадо;
  • сервис доставки еды Яндекс@Еда;
  • топливозаправочные станции сети Лукойл;
  • сеть ювелирных магазинов 585 Золотой.
Карта рассрочки Халва: условия и тарифы, принцип работы

Банк постоянно заключает новые партнерские соглашения, расширяя предложение для клиентов. Владельцу карты необходимо периодически проверять список магазинов, определяя торговые точки с выгодными предложениями.

Оформление и получение карты

Для оформления заявки необходимо обратиться в региональное отделение банка или воспользоваться официальным порталом финансового учреждения.

Карта рассрочки Халва: условия и тарифы, принцип работы

Согласно требованиям банка, карта с кредитным лимитом выдается только жителям городов, в которых имеется офис компании (допускается проживание в населенных пунктах, расположенных на расстоянии до 70 км от города, в котором присутствует отделение Совкомбанка).

Готовый продукт забирается заявителем в отделении банка или доставляется почтовой службой по адресу, указанному в регистрационных документах.

Требования к заемщику

Предъявляемые требования (для получения карты с кредитным лимитом):

  • наличие российского гражданства, подтвержденного паспортом;
  • наличие постоянной прописки (срок регистрации не менее 4 месяцев) в городе, в котором подается заявление;
  • возраст заявителя не менее 20 и не более 75 лет (допускается оформление продукта пенсионерам);
  • наличие мобильного номера (допускается регистрация на городской стационарный номер);
  • трудовой стаж на последнем месте работы не менее 4 месяцев (только для граждан трудоспособного возраста).

Необходимые документы

Для оформления кредитной карты потребуются:

  • паспорт гражданина РФ;
  • дополнительный документ, позволяющий идентифицировать личность заявителя (например, водительское или пенсионное удостоверение);
  • документы, подтверждающие платежеспособность.

Поскольку банк, предоставляя кредитную карту, рискует собственными средствами, то финансовое учреждение заранее уточняет способность заявителя погасить долг.

Сотрудники банка могут запросить справку формата НДФЛ2 у граждан работоспособного возраста, у пенсионеров выясняют наличие движимого или недвижимого имущества (на которое в случае просрочек платежа и образования задолженности по решению суда накладывается арест).

В офисе банка

При обращении в отделение банка заявителю потребуется:

  1. Заполнить необходимые анкеты.
  2. Предъявить специалисту документы, подтверждающие личность, с которых будет снята копия.
  3. Подписать договор, предварительно ознакомившись со всеми условиями.
  4. Получить карту, выдача осуществляется после подписания сторонами всех необходимых документов.

Через мобильное приложение

Для клиентов Совкомбанка предусмотрено мобильное приложение (для оборудования на базе операционных систем iOS и Android), в котором имеются разделы для заказа банковской или кредитной карты.

Карта рассрочки Халва: условия и тарифы, принцип работы

В диалоговых окнах заполняются требуемые поля и выбирается способ доставки, дополнительно указываются сведения о месте работы и уровне дохода.

Затем информация анализируется банком, который одобряет выдачу кредитной карты (лимит кредита зависит от уровня дохода) или дебетового продукта, либо отклоняет заявку.

Онлайн заявка на сайте, пошаговая инструкция по заполнению

При оформлении заявления через сайт финансовой организации необходимо:

Карта рассрочки Халва: условия и тарифы, принцип работы
  1. Найти на главной странице портала Халва кнопку начала процедуры оформления (в нижней части диалогового окна имеется анкета для заполнения).
  2. Ввести требуемые персональные данные и согласиться с условиями обработки информации, а затем нажать на кнопку продолжения работы.
  3. Выбрать способ получения готового продукта (доставка доступна не для всех городов РФ). Если выбирается процесс получения в офисе, то необходимо выбрать удобное отделение и уточнить время работы.
  4. Дождаться получения цифрового кода, который приходит на указанный номер мобильного телефона.
  5. Ввести пароль в дополнительное поле, в последующем окне указать дополнительные данные (номер и серию паспорта, пол, адрес прописки и проживания).
  6. Заполнить окно с информацией о месте работы с указанием контактного телефона отдела персонала и среднего ежемесячного дохода.
  7. Дождаться принятия решения, в случае отказа можно повторить попытку через несколько дней.
  8. Получить карту в отделении Совкомбанка или дождаться доставки продукта по указанному в заявке адресу проживания.

Сервисы дистанционного обслуживания

Поскольку клиент может проживать в населенном пункте, в котором отсутствует операционный офис Совкомбанка, то финансовое учреждение предусмотрело сервис дистанционного обслуживания.

Базовым является личный кабинет на сайте банка, также предусмотрено специальное приложение для мобильных телефонов. Пользователь может пользоваться любым вариантом дистанционного обслуживания.

Порядок регистрации личного кабинета на сайте

Для работы через личный кабинет необходимо:

  1. Зайти на портал Совкомбанка и найти в верхнем правом углу диалогового окна кнопку, позволяющую войти в личный кабинет.
  2. В дополнительном окне выбрать процедуру регистрации нового клиента, а затем ввести 16-значный номер карты. Если карта выпущен а виртуальном виде, то в поле указывается номер заключенного договора. После подтверждения введенных данных генерируется код, который приходит в виде СМС на номер телефона, указанный в договоре.
  3. Ввести код, а затем выбрать вариант входа в личный кабинет. Банк предусматривает процедуру аутентификации по номеру телефона (жестко прописывается и не может быть изменен в дальнейшем) или по логину (имя пользователя создается в соответствии с рекомендациями).
  4. Создать пароль, который состоит из комбинации букв латинского алфавита, чисел и дополнительных символов (в диалоговом окне приводятся советы по созданию кода, устойчивого к процедуре машинного подбора). В случае утраты логина и пароля предусмотрен механизм повторной регистрации, в процессе ввода данных банк может запросить дополнительную информацию (например, фотографию клиента и полное имя).

Мобильное приложение

При работе через мобильное приложение необходимо:

  1. Сохранить дистрибутив утилиты, доступной для смартфонов на базе iOS или Android (имеется в магазинах App Store и Play Маркет соответственно). Если приложение уже установлено, то необходимо проверить возможность обновления софта до последней версии.
  2. Нажать на кнопку входа в мобильный банки и выбрать в открывшемся окне регистрацию нового клиента.
  3. Ввести 16-значный номер карты, если карта выпущен а виртуальном виде, то в поле указывается номер заключенного договора. После подтверждения введенных данных генерируется код, который приходит в виде СМС на номер телефона, указанный в договоре.
  4. Выбрать способ входа в личный кабинет, банк предусматривает процедуру аутентификации по номеру телефона (жестко прописывается и не может быть изменен в дальнейшем) или по логину (имя пользователя создается в соответствии с рекомендациями).
  5. Создать пароль, который состоит из комбинации букв латинского алфавита, чисел и дополнительных символов (в диалоговом окне приводятся советы по созданию кода, устойчивого к процедуре машинного подбора). В случае утраты логина и пароля предусмотрен механизм повторной регистрации, в процессе ввода данных банк может запросить дополнительную информацию (например, фотографию клиента и полное имя). Логин и пароль используются для доступа в кабинет при утере короткого ПИН-кода.
  6. Сформировать короткий ПИН-код, необходимый для быстрого доступа (процедура не является обязательной).

Расчет минимального платежа

Продукт Халва предусматривает выплату долга равными долями на протяжении предложенного срока рассрочки.

Если клиент испытывает финансовые затруднения, то человек может внести минимальный платеж, позволяющий избежать просрочки и внесения негативной информации в кредитную историю.

По умолчанию размер минимального взноса составляет 1/18 от общей задолженности, остаток суммы переносится в платеж на следующий месяц.

Штрафы за просрочку

За использование минимального платежа начисляется комиссия в размере 2,9% от задолженности, которая взыскивается с клиента в случае неполноценного взноса в следующем месяце.

Если человек гасит платеж в следующем месяце в соответствии с требованиями банка, то комиссия не взимается и осуществляется перевод клиента в режим погашения долга по стандартной схеме.

Способы пополнения карты Халва и размер комиссии

Для внесения средств на карту Халва используется несколько методик, которые отличаются размером комиссии:

  • через личный кабинет или мобильное приложение;
  • через портал банка;
  • через терминалы или кассы финансовых учреждений;
  • по телефону;
  • банковским переводом;
  • через терминалы компаний, являющихся партнерами Совкомбанка.

В приложении или личном кабинете

Для осуществления действия необходимо иметь расчетный счет в Совкомбанке и личный кабинет. После входа указываются номер карты и переводимая сумма, комиссия не предусмотрена.

При проведении операции потребуется сотовый телефон, на который приходит цифровой пароль подтверждения.

На сайте банка

Клиент может пополнить счет на сайте Совкомбанка, используя карту другого финансового учреждения.

Поддерживается автоматическое перечисление указанной суммы с ежемесячным повторением (используется для погашения долга). Комиссия при переводе с карты на карту не предусмотрена.

В кассе банка или терминалах

При погашении платежа через кассы или терминалы используются наличные или дебетовая карта другого банка.

После установки карты в приемное устройство система запрашивает цифровой пароль, после ввода кода выбирается обслуживаемая карта и активируется функция пополнения. Рекомендуется сохранить распечатанный чек (как доказательство погашения платежа при возможном сбое системы).

При внесении средств через терминалы Совкомбанка комиссия отсутствует, при оплате через кассу с клиента взимается 100 руб. сбора. При пополнении кредитного счета через терминалы других финансовых учреждений берется комиссия, размер сбора зависит от условий договора между банками.

По телефону

Для погашения задолженности по телефону используется номер контактного центра Совкомбанка (звонок бесплатный):

  1. Заранее подготовить вторую карту (любого финансового учреждения), на которой имеются средства, достаточные для погашения кредитного платежа.
  2. Соединиться с оператором и сообщить о необходимости осуществления платежа в систему Халва с другой карты.
  3. Дождаться окончания процедуры идентификации клиента, после которой оператор соединяет человека с роботом.
  4. Следовать инструкции, продиктованной голосовым ассистентом, при перечислении средств с другой кредитной карты комиссия не взимается.

Банковским переводом

Для осуществления банковского перевода или платежа через кассу Почты России необходимо указать реквизиты пополняемого счета. Информация указывается на последнем листе заключенного договора и доступна в мобильном приложении или в личном кабинете.

Человек может пополнить личную карту или перечислить деньги родственнику или знакомому. При использовании отделения Почты России комиссия отсутствует, при переводах через другие банки предусмотрен сбор, размер которого зависит от суммы и условий договора.

Через партнеров банка

Предусмотрено внесение средств через терминалы или банкоматы следующих партнеров:

  • QIWI;
  • Элекснет;
  • Альфа-Банк и Московский кредитный банк;
  • Золотая корона.

При использовании сторонних терминалов и касс следует учитывать, что компании-партнеры берут комиссию. Размер сбора необходимо уточнять у оператора или в разделе помощи на сайтах компаний.

Программа лояльности по карте Халва

Совкомбанк разработал специальную программу повышения лояльности клиентов, которая включает в себя:

Карта рассрочки Халва: условия и тарифы, принцип работы
  • алгоритм начисления баллов за совершенные покупки;
  • дополнительную игру Бонус 5х10;
  • начисление процентов на остаток собственных средств;
  • выплату премии за привлечение новых клиентов в систему.

Балльный кэшбэк

При оформлении покупок в кредит начисление кэшбека не предусмотрено, но при использовании собственных средств на счет возвращается до 6% от потраченной суммы.

Карта рассрочки Халва: условия и тарифы, принцип работы

Начисленные баллы необходимо конвертировать в рубли в соотношении 1:1, неиспользованные баллы аннулируются через 12 месяцев от момента зачисления.

Банк оставляет за собой право полного обнуления счета или частичного удаления баллов при установлении фактов злоупотреблений для получения бонуса или в случае ошибочной транзакции.

Бонус 5х10

Для стимулирования держателей карт используется программа Бонус 5х10, представляющая собой 30-уровневый квест, за достижение каждого порога предлагается премия (дополнительные кэшбек или рассрочка на совершение одной покупки).

Для получения бонусного кэшбека необходимо расплатиться собственными или кредитными средствами, рассрочка допускает применение только кредитной суммы. Процент кэшбека или количество месяцев дополнительной рассрочки зависят от номера достигнутого уровня.

Краткий алгоритм работы программы:

  1. Клиент должен совершить в рамках отчетного месяца более 5 покупок на сумму от 10 тыс. руб., что позволяет последовательно продвигаться вверх по лестнице уровней. При наличии активного кредита или банковского вклада продвижение ускоряется в 2 раза.
  2. В следующем месяце для сохранения статуса необходимо совершить 1 покупку, если человек не использовал карту или допустил пропуск платежа по кредиту, то его результат понижается на 1 ступень.

Банк заложил в игру оригинальный механизм выплаты бонуса, подталкивающий азартных людей совершать дополнительные покупки в кредит. Клиент может забрать выигрыш после достижения любого уровня, что приводит к обнулению результата (при условии совершения не менее 30 покупок в рассрочку с даты начала участия в игре).

Но можно попытаться дойти до конца 30 уровня (на достижение цели потребуется от 15 до 30 месяцев), что позволит получить 30% кэшбек (но не более 5000 баллов) или дополнительную рассрочку на 30 месяцев (суммарно не более 36 месяцев).

Начисление процентов на собственные средства

При хранении и использовании собственных средств банк начисляет проценты по следующей схеме (цифры действуют с лета 2020 г.):

  • 5,5% — при совершении 5 и более покупок на протяжении расчетного периода на сумму от 10 тыс. руб.;
  • 4% — при совершении одной покупки без учета затрат;
  • 0% — при отсутствии покупок.

Акция приведи друга

Для получения бонуса в рамках акции необходимо:

  1. Найти ссылку, предназначенную для формирования заявки на оформление карты в личном кабинете пользователя, а затем переслать текст другому человеку (например, при помощи электронной почты или через SMS-сообщение).
  2. Получатель должен на протяжении 10 рабочих дней воспользоваться ссылкой и подать заявку на выпуск продукта Халва.
  3. После получения карты получатель должен воспользоваться заемными средствами в размере 1000 руб. для совершения любой покупки. Если все требования выполнены в срок, то на баланс отправителя и получателя приглашения начисляются 500 баллов, эквивалентных 500 руб. Следует учитывать, что система Халва увеличивает бонус за следующего приведенного клиента в 2 раза, но за последующих людей сумма выплаты остается на уровне 1000 баллов.

Как пользоваться картой Халва

Карта рассрочки Халва: условия и тарифы, принцип работы

Перед началом использования карты Халва необходимо настроить режимы работы и ознакомится с процедурами:

  • вывода наличных;
  • изменения кода;
  • блокировки карты (в случае утери);
  • закрытия карты.

Выбор режима погашения

Клиент может гасить задолженность в ручном режиме или по автоматическому алгоритму, установив списание требуемой суммы с другой карты Совкомбанка или иного финансового учреждения. В настройках мобильного приложения указывается дата совершения платежа, а затем подтверждается активация автоматического алгоритма. Процедура реализована в приложении начиная от версии 5.1.0, перед началом настройки требуется проверить версию установленной утилиты и обновить программу.

Настройка типа рассрочки

Карта Халва от Совкомбанка поддерживает 2 алгоритма предоставления рассрочки:

  1. Бесплатный, используемый при совершении покупок в магазинах-партнерах с использованием кредитных средств. Приобретение товаров вне партнерской сети возможно только с использованием собственных средств. Выбор типа рассрочки осуществляется через личный кабинет, мобильное приложение или по звонку в контактный центр банка. Если пользователь не хочет использовать кредит, то в настройках выбирается режим оплаты только собственными средствами, хранящимися на депозитном счете.
  2. Платный, при котором кредитные средства используются в любом магазине. В партнерских организациях комиссия отсутствует, а при покупке в других торговых точках размера комиссии составит в месяц 290 руб. и 1,9% от суммы сделок. Клиент должен погасить задолженность по таким покупкам в течение 2 месяцев.

Снятие наличных

Клиент может снять кредитные средства с карты через терминалы Совкомбанка (взимается комиссия 2,9% от суммы и еще 290 рублей) и других учреждений (размер комиссии определяется договором между банками).

Клиент обязуется вернуть деньги на счет на протяжении 3 месяцев, после чего банк вводит штрафные санкции. Собственные средства с дебетового счета выводятся без ограничений и комиссии через терминалы Совкомбанка.

Смена пин-кода

Процедура смены 4-значного цифрового пароля осуществляется через отделение Совкомбанка, клиент должен предоставить паспорт и пластиковую карту Халва. Услуга не требует внесения платежа и предоставляется неограниченное количество раз.

Операцию по смене кода может осуществить представитель клиента по нотариально заверенной доверенности. Клиент может изменить пароль через терминал самообслуживания, в личном кабинете функция отсутствует.

Блокировка и закрытие

Для блокировки карты необходимо обратиться в службу поддержки клиентов по телефону или произвести действие через личный кабинет. Клиент может впоследствии снять блокировку карты и продолжить использовать банковский продукт.

Закрытие осуществляется через операционный офис Совкомбанка после проверки баланса, в случае обнаружения задолженности карта закрывается только после гашения долга.

Популярные вопросы и ответы

Возникающие у клиентов вопросы анализируются банком, на основе полученных данных составлен каталог вопросов и ответов, хранящийся на портале финансового учреждения.

Держатель карты Халва может найти ответы в разделах помощи клиентам или задать вопрос по многоканальному телефону поддержки пользователей (звонок бесплатный).

Можно ли получить при плохой кредитной истории

Для восстановления кредитной истории банк предлагает платную программу «Кредитный доктор», которая предоставляется вместе с картой Халва.

При соблюдении условий договора и отсутствии просрочек по платежам через год банк возвращает бонусами стоимость 1-го курса программы (4999 или 9999 баллов, в зависимости от выбранного алгоритма).

При восстановлении кредитной истории запрещается оформление дополнительных займов и не допускается досрочное гашение задолженностей по карте Халва.

Можно ли картой оплачивать коммунальные услуги

Продукт допускает оплату коммунальных платежей по указанным в счетах реквизитам (с использованием собственных или заемных средств).

Затем пользователь гасит задолженность в течение месяца, оплаты засчитываются как покупка (например, в курсе «Кредитный доктор» или в игре Бонус 5х10).

Карта Халва может использоваться для погашения штрафов ГИБДД и налоговых сборов, приложение для мобильного телефона может получать уведомления о новых штрафах или сборах.

Как увеличить лимит рассрочки

При оформлении карты клиенту определяется кредитный лимит, основанный на усредненном доходе за последний год. Банк устанавливает лимит на уровне 2-х среднемесячных зарплат и не предусматривает механизм корректировки суммы пользователем.

Финансовое учреждение периодически проводит акции, увеличивая кредитный лимит, что является единственным способом расширения возможностей продукта.

Плюсы пользования Халвой

Преимущества продукта Халва:

  • возможность покупки товаров в рассрочку на срок до 18 месяцев;
  • предусмотрен механизм продления кредитного периода (с оплатой процентной ставки);
  • имеется минимальный платеж, позволяющий избежать штрафных санкций;
  • допускается внесение собственных средств на дебетовый счет.

Минусы и подводные камни

Недостатки карты Халва:

  • действует на территории РФ и Белоруссии;
  • покупка в рассрочку без переплаты возможна только в магазинах-партнерах;
  • пропуск платежа приводит к наложению штрафных санкций;
  • штрафные санкции за нарушения различных пунктов договора (при соблюдении графика погашения);
  • допускается обналичивание до 100 тыс. руб. в месяц;
  • при заказе носителя с оригинальным дизайном взимается доплата от 2 до 3 тыс. руб.;
  • бонусные программы имеют ограниченный период, банк не информирует клиентов об окончании льготного периода.

Что пишут в отзывах держатели карты рассрочки Халва

Елена, 36 лет, Брянск

В организацию пришел агент Совкомбанка с предложением оформить карты Халва, при выдаче выяснилось, что кредитный лимит зависит от уровня дохода. Поскольку зарплата не превышала 25 тыс. руб., то карта оказалась дебетовой.

После внесения денег на счет совершила несколько покупок, после чего банк заблокировал карту и затребовал предоставления справки о доходах. После нескольких звонков и визитов в офис деньги перевели на карту другого банка, в дальнейшем от использования Халвы отказалась.

Борис, 42 года, Тула

Получил карту Халва для покупок в рассрочку в магазинах-партнерах, в процессе погашения долга постоянно появлялись дополнительные сборы (например, было снято 99 руб. за несвоевременное информирование банка), в отделении финансового учреждения долго разъясняли правило, подтверждая правомерность списания дополнительной суммы.

После погашения задолженности (досрочного) потратил деньги с дебетового счета и аннулировал карту.

Заключение

Кредитная карта Халва позволяет оплачивать покупки, как за счет кредитных средств, так и собственными деньгами владельца, хранящимися на дебетовом счете.

При совершении покупок следует учитывать, что магазины частично или полностью компенсируют процентную переплату повышением стоимости на товары. Перед совершением покупки необходимо оценить стоимость аналогичного товара в других торговых точках, что позволит сэкономить деньги.

Елена/ автор статьи
Контент-маркетолог, редактор. Специалист банковского дела, бухгалтер.
Оцените автора
( 8 оценок, среднее 5 из 5 )
Друзья, делитесь статьей в соц-сетях. Пишите отзывы и пожелания
Журнал о бизнесе, финансах и инвестициях в интернете
Подписаться
Уведомление о
guest
8 Комментарий
старее
новее большинство голосов
Inline Feedbacks
View all comments
Артем
Артем
1 месяц назад

Мое личное мнение, что карты рассрочки в том числе и Халва очень и интересный и востребованный продукт. Если подходить взвешенно и разумно к использованью этой картой то можно сэкономить свои средства. А главное внимательно читать и изучить всю информацию по карте прежде чем вы начнете ей пользоваться, чтобы потом не было ненужных вопросов …

Александр
Editor
1 месяц назад

Спасибо, очень интересно написано. В изобилии банковских карт — карт рассрочек можно потеряться: каких сейчас только нет. Благодаря Вашей статье захотелось получить эту карту Халва — главное пользоваться такими картами нужно с умом ;)
 

Юрий
Юрий
1 месяц назад

Вполне подробная статья, спасибо автору. Думал стоит ли или не стоит обзаводиться этой картой рассрочки, после прочтения статьи убедился, что стоит. Не смотря на все минусы и подводные камни, которые кстати перечислены в статье, эта карта поможет сэкономить. Автору 5 балов

Виталий
Виталий
1 месяц назад

У меня есть уже одна карта рассрочки (Свобода), в принципе рассматриваю возможность оформить Халву, но не знал всех нюансов. Знакомый мне скинул ссылку на вашу статью, ознакомился, хочу сказать, что в каждом финансовом продукте есть как плюсы — наличие кэшбека, рассрочка и т.д., так и минусы — большой процент по снятию наличных и т.д. Но при правильном подходе, знании всех нюансов при использовании карты рассрочки, это очень удобный продукт, который помогает сэкономить твои деньги. Автору спасибо за подробную статью …

8
0
Хотелось бы услышать ваши мысли, пожалуйста, прокомментируйте.x
()
x