Карта Польза Хоум Кредит: обзор дебетовых и кредитных

Пластиковая карта Польза от Хоум Кредит, выпускаемая в дебетовом и кредитном вариантах, предназначена для проведения взаиморасчетов клиента с магазинами и организациями.

Финансовое учреждение ввело продукт в 2018 г., отказавшись от дальнейшего развития бренда Космос. В зависимости от типа карт банк предлагает различные варианты обслуживания и программы бонусов.

Краткое описание карты Польза

Пластиковые карты серии Польза оснащаются системой бесконтактных платежей Pay Pass, дебетовые продукты выпускаются и обслуживаются бесплатно. За совершенные онлайн-покупки товаров или услуг предусматривается кэшбэк, при работе с партнерами количество баллов не ограничивается.

Кредитные продукты имеют лимит до 300 тыс. руб., клиент имеет право воспользоваться средствами без начисления процентов на протяжении 51 календарного дня.

Безопасность продукта

Безопасность вкладов и переводов по картам Польза обеспечивается:

• государством, которое страхует личные деньги вкладчика;
• стандартом PCI DSS, снижающим риск хищения переданных банку личных данных;
• технологией 3-D Secure, используемой для защиты транзакций от перехвата злоумышленниками.

Разновидности карт, тарифы и условия использования

Банк выпускает несколько разновидностей карт:

• стандартную дебетовую;
• кредитные модификации Gold и Platinum, которые отличаются условиями работы.

Дебетовая карта

Дебетовый продукт Польза от Homecredit рассчитан на людей, постоянно использующих карты для покупок. Для обеспечения бесплатного обслуживания необходимо ежемесячно тратить более 5 тыс. руб. и хранить на балансе более 10 тыс. руб., в противном случае банк берет комиссию в размере 99 руб. в месяц.

Стандартный кэшбэк составляет 1 или 3% (лимит баллов 2000 и 3000 в месяц), при расчете с партнерами возврат доходит до 10% без ограничений по сумме, банк начисляет процент на остаток средств на расчетном счете в размере до 6% годовых.

Кредитки Gold и Платинум

Для людей, предпочитающих приобретать товары в кредит, предлагаются продукты:

• Gold;
• Platinum.

Версия Gold

Карта Голд выпускается бесплатно, за первые 12 месяцев обслуживания плата не взимается, за второй и последующие годы требуется заплатить 990 руб. Бонусы не отличаются от схемы для дебетового продукта, предусмотрено начисление до 10% кэшбэка без месячного лимита при работе с партнерами банка.

При покупке моторного топлива, расчете в ресторанах или бронировании путешествий сумма возврата составит 2% (не более 2000 очков ежемесячно), за остальные сделки кэшбэк снижен до 1% (но не более 3000 баллов в месяц).

Вариант Platinum

Версия Платинум отличается частично увеличенным кэшбеком, при покупке моторного топлива, расчете в ресторанах или бронировании путешествий на счет возвращается 5% затраченной суммы, при сделках в остальных магазинах параметр увеличен до 1,5% (без ежемесячного лимита).

Сохранен 10-процентный кэшбэк за покупки у партнеров банка, но пользователь ежегодно выплачивает сбор в размере 4990 руб. за обслуживание карты (выпуск бесплатный).

Общие условия для обеих карт

Для кредитных карт от Home Сredit едиными являются условия:

• лимит — не более 300 тыс. руб. (определяется на основе дохода клиента);
• период льготного кредитования — 30 календарный день;
• дополнительный страховой период (комиссия 249 руб.) — 20 календарных дней;
• ставка по кредиту по окончании льготного срока — 29,8% годовых;
• ставка на снятие наличных (после окончания льготного периода) — 49,9%;
• сумма минимального взноса при погашении кредита — 1 тыс. руб. либо 5% от взятой в долг суммы.

Получение кредитной карты Польза

Алгоритм получения кредитных карт от банка Home Сredit не зависит от типа продукта. Передаваемый владельцу конверт содержит карту, которая нуждается в дальнейшей активации, процедура производится по телефону службы поддержки, через личный кабинет или через официальный портал финансового учреждения.

Перед началом оформления следует ознакомиться с условиями работы продуктов, а затем выбрать подходящий вариант.

Требования к заемщику

Требования к заявителю, желающему получить кредитную карту серии Польза:

• постоянное российское гражданство;
• возраст в пределах от 22 до 70 лет (при оформлении продукта Платинум нижняя планка составляет 21 год);
• наличие 3-месячного стажа на последнем месте трудоустройства;
• наличие мобильного номера или стационарного телефона.

Пакет документов

Для оформления договора требуются:

• паспорт гражданина РФ;
• иные документы на усмотрение банка (например, водительское удостоверение или справка формата 2НДФЛ, подтверждающая уровень дохода клиента.

Как и куда подать заявку

Заявление подается через операционный офис банка или на сайте финансового учреждения. В бланке указываются полное имя заявителя и паспортные данные, дополнительно вводятся дата рождения и номер сотового или городского телефона для связи.

Заполненный документ анализируется сотрудниками и службой безопасности банка, на основании полученной информации выносится решение.

Для получения готового продукта клиенту следует обратиться в отделение банка Home Сredit, отправка кредитной карты курьером или специальной почтой предусматривается в некоторых городах.

Плюсы и минусы кредитки Польза

Преимущества кредитных карт Польза:

• лимит средств на балансе до 300 тыс. руб.;
• предусмотрены 30-дневный льготный период и система кэшбэка;
• имеется дополнительный страховой период с минимальной комиссией;
• повышенный кэшбэк при работе с партнерскими компаниями.

Недостатки продукта, отмечаемые пользователями:

• высокая процентная ставка после окончания льготного срока;
• необходимость внесения платежа за ежегодное обслуживание;
• высокие штрафные санкции за просроченный платеж (20% годовых);
• платный пакет СМС-уведомлений (тариф и условия зависят от типа кредитного продукта).

Порядок оформления дебетовой карты Польза

Если клиент планирует оформить стандартную дебетовую карту, то предварительно уточняются требования банка. Финансовое учреждение допускает использование продукта для получения официальной заработной платы, при этом клиент получает повышенный до 7% процент на остаток (не зависящий от оборота денежных средств на протяжении года).

Дополнительными преимуществами зарплатного проекта являются нулевые комиссии за снятие или перевод средств через терминалы любых банков, Home Сredit обеспечивает бесплатное обслуживание карты.

Требования к заявителю

Банк предлагает оформить карту любому гражданину Российской Федерации, достигшему возраста 18 лет (верхний предел не ограничен). Предусмотрена выдача карт детям от 14 лет на основе письменного одобрения, подписанного родителями или органами опеки.

Заявитель не должен подтверждать трудовой стаж или предъявлять справки формата 2НДФЛ о доходе за последние 12 месяцев, поскольку дебетовая карта не предусматривает выдачу кредитов.

Необходимые документы

Для оформления продукта необходимы документы:

• паспорт гражданина РФ;
• одобрение, подписанное родителями или органами опеки (только для детей от 14 до 18 лет).

В офисе банка

Базовым вариантом оформления заявки является визит в операционный офис банка. Сотрудник финансового учреждения идентифицирует личность заявителя по предъявленному паспорту и оформляет заявление.

После обработки информации осуществляется выпуск карты, клиент получает готовый продукт в отделении банка (в некоторых городах РФ имеется услуга доставки карты клиенту по указанному адресу курьером).

Онлайн заявка, пошаговая инструкция

Для оформления заявки через сайт финансового учреждения Home Сredit необходимо:

1. Открыть портал банка и нажать на кнопку оформления карты.
2. Заполнить предложенную краткую анкету, в которой указываются полное имя, дата рождения и контактная информация (номер мобильного или городского телефона и адрес электронной почты).
3. Поставить галочку в поле согласия на обработку передаваемой информации, а затем отправить запрос.
4. Дождаться телефонного звонка от сотрудника банка, который может уточнить полученную информацию.
5. Забрать готовую карту в операционном офисе финансового учреждения, доставка курьером или почтовой службой предусматривается только в некоторых городах.

Получение и активация карты Польза от Home Credit

Банковская карта Польза (как кредитная, так и дебетовая) передается клиенту в пассивном виде, воспользоваться услугами финансового учреждения человек сможет только после активации карты. Банк предусматривает активацию продукта по телефону службы поддержки клиентов или через портал.

Пользователь сам выбирает предпочтительный вариант обработки карты, но банк Home Сredit рекомендует проводить процедуру через портал.

Банк предлагает дебетовые карты 2 разновидностей:

1. Именная, на которой указывается информация о владельце. Продукт можно активировать в любое время на протяжении срока действия карты.
2. Не именная, не содержащая информации о владельце, банк предусматривает активацию подобной карты на протяжении 72 часов после выдачи (затем карта блокируется).

На сайте банка

Чтобы активировать продукт необходимо:

1. Зайти на сайт финансового учреждения и выбрать раздел активации продукта.
2. Указать 16-значный цифровой номер карты, указанный на лицевой части пластика.
3. Ввести серию и номер паспорта, а затем заполнить отдельное поле для защиты от роботов (указать 6-значный цифровой пароль с предложенной картинки, если числа не читаются, то необходимо повторно загрузить изображение).
4. В дополнительном окне указать кодовое слово, которое использовалось при заключении договора (указывается в документах), а затем подтвердить корректность информации.
5. Создать 4-значный цифровой пароль (PIN-код), необходимый для совершения покупок с помощью дебетовой карты. После повторного ввода пароля необходимо подтвердить корректность данных.
6. Дождаться получения СМС-уведомления на контактный номер телефона, в котором содержится одноразовый цифровой пароль, ввод которого подтверждает завершение процедуры.

Дебетовая карта готова к дальнейшему применению сразу после окончания процедуры активации, банк рекомендует подписать карту в специальном поле (магазины могут не принять карточку в случае отсутствия подписи владельца).

Если человек предполагает изменить начальный 4-значный ПИН-код, то потребуется воспользоваться личным кабинетом. Банк не допускает активации карт с окончившимся сроком действия или продуктов, заблокированных финансовым учреждением по собственным соображениям.

По звонку на горячую линию

Если планируется активация продукта по телефону, то необходимо предварительно привязать номер карты к номеру мобильного телефона, который будет использоваться для активации.

После установления связи и идентификации клиента указывается номер карты, PIN-код высылается клиенту в тексте SMS-сообщения на контактный номер.

Способы пополнения карты

Дебетовая карта после активации имеет нулевой баланс, который пополняется через:

• банковские терминалы (наличными или переводом с другой карты);
• личный кабинет клиента или мобильное приложение (переводом с карты другого банка);
• оператора службы поддержки (переводом с карты другого банка).

Наличными в банкоматах

Для пополнения счета через терминал без комиссии необходимо:

1. Найти терминал банка Home Credit или другого финансового учреждения.
2. Установить карту в приемник, ввести PIN-код и выбрать операцию внесения наличных на счет.
3. Указать сумму (в соответствии с ограничениями), а затем положить подготовленные купюры в приемное гнездо.
4. Дождаться печати чека, подтверждающего пополнение.
5. Вынуть карту из приемника.

Через личный кабинет на сайте

При осуществлении действий через личный кабинет необходимо:

1. Ввести имя пользователя и пароль, позволяющие войти в аккаунт.
2. Выбрать раздел пополнения дебетового счета.
3. Указать номер карты, с которой переводятся средства, и ввести сумму транзакции.
4. Подтвердить выполнение операции.
5. Дождаться перевода и проверить баланс карты.

В мобильном приложении

При осуществлении действий в мобильном приложении, доступном для смартфонов на базе платформ Android и iOS, необходимо авторизоваться в личном кабинете, а затем указать сумму и номер карты, которая используется для пополнения.

После подтверждения операции происходит перемещение средств на дебетовый счет карты Польза, владелец может совершать покупки сразу после окончания процедуры.

По телефону через оператора

Для пополнения счета через оператора необходимо:

1. Подготовить карту другого банка, на счету которой имеется требуемая сумма.
2. Набрать номер центра обслуживания клиентов и указать оператору цель звонка.
3. Пройти процедуру идентификации, а затем следовать транслируемой инструкции.
4. После завершения процесса проверить баланс карты Польза.

Комиссии за операции

Сборы за внесение наличных на дебетовый счет:

1. При пополнении карты через кассу или терминалы банка Хоум Кредит комиссия не взимается.
2. При проведении операции через личный кабинет сбор тарифами банка не предусмотрен.
3. При использовании сервиса Сбербанк Онлайн взимается комиссия в размере 1,5% от переводимой суммы (но не менее 30 руб.).
4. При пополнении баланса через терминалы других финансовых учреждений необходимо заранее ознакомится с условиями транзакций.
5. При использовании сети Золотая Корона сумма сбора составит 1% (но не менее 50 рублей и не более 1 тыс. руб.).
6. Допускается внесение средств с электронного кошелька сервиса Яндекс.Деньги, сумма сбора составляет 3% от суммы перевода плюс дополнительные 45 руб.
7. При отправке денег через отделения Почты России комиссия составит 1,8% от суммы (но не менее 65 руб.).

Правила пользования дебетовой картой Польза от банка Хоум Кредит

Перед началом использования необходимо ознакомится с правилами и тарифами банка, доступными на сайте финансовой организации. Необходимо учитывать, что банк имеет право в одностороннем порядке вносить корректировки в правила, уведомляя клиента через личный кабинет или по СМС.

Отмечены случаи, когда Хоум Кредит изменял правила без предупреждения, но информация присутствует в тарифном сборнике, находящемся в свободном доступе.

Переводы с карту на карту

Для перевода средств на карту другого финансового учреждения используется мобильное приложение, личный кабинет или терминал банка.

При осуществлении транзакции по номеру карты взимается комиссия 1% от суммы перевода (но не менее 100 руб.), если производится перевод на банковский счет другого человека с использованием интернет-банка Хоум Кредит, то сбор составляет 10 руб. При получении денег на карту Польза от других людей комиссия не предусмотрена.

Способы снятия наличных

При снятии наличных через терминалы банка Хоум Кредит и других финансовых учреждений комиссия не предусмотрена (лимит суммы установлен на 100 тыс. руб.).

Если клиент планирует обналичить более 100 тыс. руб., то сторонние банки взимают комиссию в размере 1% от суммы превышения (но не менее 100 руб.).

Если владелец карты хочет снять с дебетового счета более 600 тыс. руб., то банк Хоум Кредит может взимать дополнительный комиссионный сбор.

Начисление процентов на остаток

На начало лета 2020 г. система начисления процента на остаток учитывает активность клиента:

1. При поддержании ежедневного баланса на протяжении отчетного периода до 300 тыс. руб. и совершении покупок на сумму от 5 тыс. руб. в месяц финансовое учреждение начисляет 6% годовых. Если ежедневная сумма на счету превышает 300 тыс. руб., то на излишек средств начисляются 3% годовых.
2. Если расходы по карте в месяц менее 5 тыс. руб., то процент не начисляется (вне зависимости от объема хранимых на дебетовом счете средств). Подобным образом банк стимулирует держателей карт совершать покупки по безналичному расчету.

Бесплатные операции и услуги

Держатель карты Польза дебетового типа имеет доступ к следующим бесплатным операциям и услугам:

• комиссия 0% за обслуживание счета в первый месяц (без учета баланса и расходов);
• сбор 0% за обслуживание карты при условии ежедневного остатка не менее 10 тыс. руб. и сумме расходов за месяц не ниже 5 тыс. руб.;
• комиссия 0% за зачисление безналичных средств на карту стороннего банка при использовании личного кабинета;
• сбор 0% за вывод наличных через терминалы банка Хоум Кредит и других организаций (лимит 100 тыс. руб.).

Бонусная программа и кэшбэк по дебетовой карте

Путем начисления бонусов банк стимулирует владельцев дебетовых карт совершать покупки по безналичному расчету. Размер кэшбэка зависит от типа карты и вида магазина, в котором покупался товар. Клиент имеет право перевести баллы в рубли, которые используются как собственные средства.

В связи с пандемией COVID19 банк временно приостановил начисление бонусов по категориям (только при условии оплаты в интернет-магазинах):

• продукты питания, кафе и рестораны;
• салоны красоты;
• электроника и бытовая техника;
• одежда и товары повседневного спроса.

При оплате товаров или услуг в торговых точках или через переносные терминалы курьеров льготы сохраняются.

Не предусмотрен кэшбэк за оплату коммунальных услуг или счетов мобильных операторов, бонус не начисляется за приобретение лотерейных билетов или облигаций, драгоценных металлов и иных материальных ценностей, не подпадающих под определение товаров или услуг.

Порядок накопления баллов

Для накопления баллов клиенту необходимо оплачивать покупки с помощью дебетовой карты. Предусмотрено начисление бонусов при оплате коммунальных услуг, налоговых сборов или штрафов при условии проведения операций через личный кабинет, но с марта 2020 г. подобная услуга исключена из тарифов банка.

Интерфейс портала позволяет создавать шаблоны, используемые для быстрого перечисления средств за предоставленные услуги.

Срок начисления

Жесткого срока начисления баллов не предусмотрено, в среднем операция занимает 7 рабочих дней (с даты совершения сделки). Банк заранее предупреждает клиентов, что максимальный срок зачисления составляет 45 рабочих дней (за исключением акций, допускающих расширение периода до 70 дней).

Информация о сроках начисления баллов за покупки, совершенные в магазинах партнеров, приводится в личном кабинете клиента. При возврате товара и денег на дебетовый счет со стороны продавца начисленные баллы автоматически аннулируются.

Ограничения по количеству

Максимальное количество начисленных баллов зависит от типа торговых точек:

1. При совершении сделок, относящихся к категориям покупки моторного топлива, оплате счетов в точках общепита или аптеках сумма баллов в месяц не может превысить 3000 единиц.
2. Пользователь может получать неограниченное количество баллов в месяц за покупки с кэшбэком 1% или за сделки у партнеров банка Хоум Кредит.

Лимиты баллов при наличии нескольких карт

Если клиент банка является обладателем нескольких карт Польза, то количество баллов не разделяется по продуктам. Пользователь может копить дополнительные за покупки в отдельных категориях при условии оформления карт разных направлений (например, Космос и Польза).

Не предусмотрена верхняя планка баллов за покупки с кэшбэком 1% или за сделки у партнеров банка Хоум Кредит.

Срок действия бонусов

Клиент должен израсходовать начисленные баллы в течение 12 месяцев с даты сделки. В противном случае очки аннулируются, методика направлена на дополнительное стимулирование клиентов использовать карты Польза при расчетах в магазинах или ресторанах.

Расчет максимальной выгоды

Для грубого расчета выгоды от кэшбэка используется калькулятор, доступны на сайте банка:

1. Ввести запланированную сумму расходов.
2. Выбрать тип карты (определяет процент возврата по категориям).
3. Распределить затраты по статьям (с учетом кэшбэка).
4. Ознакомиться с приблизительным расчетом количества баллов в месяц и за год (по полученной цифре, умноженной на 12 месяцев).

Проверка баланса и инструкция по использованию на сайте

Для проверки баланса используется личный кабинет владельца карты Польза. Клиент входит в аккаунт с помощью логина и пароля, а затем переходит в раздел дебетовой карты. На экране отображается баланс счета в рублях и указывается количество доступных баллов.

После нажатия на кнопку списания необходимо указать номер карты и дождаться получения СМС, в котором будет указан цифровой код для подтверждения операции. Банк допускает конвертацию баллов от 500 единиц, конвертация осуществляет в рубли по курсу 1 к 1).

Условия применения

После конвертации баллов в рубли средства поступают на общий дебетовый счет. Дополнительных ограничений по использованию не предусмотрено, при расходовании конвертированных из баллов рублей производится начисление кэшбэка (при покупке товаров из соответствующих категорий).

Как платить рублевой картой за границей

Допускается использование рублевой карты Польза для расчетов за рубежом, при списании средств производится конвертация рублей в Евро, доллары США или другую валюту по курсу да момент транзакции.

Процедура перевода занимает от 5 до 7 рабочих дней, на протяжении которых курс может измениться в любую сторону, за совершенные покупки начисляются бонусные баллы. Для снижения рисков потерь банк Хоум Кредит предлагает оформить карту серии Ключ со счетом в Евро или американских долларах.

Распространенные вопросы и ответы по бонусной программе

При использовании дебетовых или кредитных карт от Хоум Кредит у клиентов возникают вопросы, которые решаются по телефону поддержки (звонок бесплатный). На сайте финансовой организации отсутствует раздел помощи с перечнем распространенных проблем и способов решения вопросов.

Накапливаются ли баллы при оплате коммунальных услуг

С начала марта 2020 г. начисление баллов за оплату коммунальных счетов прекращено.

Будут ли накапливаться баллы при существующей просрочке по кредитке

При наличии кредитной задолженности баллы начисляются и автоматически переводятся на погашение долга.

Можно ли перевести баллы с одного счета на другой

Пользователь не имеет возможности переводить баллы между имеющимися картами или перенаправлять кэшбэк на карту другого клиента.

Если у пользователя было несколько разноименных карт, то при закрытии одного из счетов баллы переходят на карту Польза. Подобная особенность не касается баллов, полученных в рамках акций, при закрытии счета бонус аннулируется.

Бонусы дают только за покупки в РФ

Кэшбэк предусмотрен за совершение покупок на территории РФ и за рубежом, баллы начисляются в соответствии с количеством потраченных рублей.

Можно ли баллы обменять на рубли

Баллы конвертируются в рубли по курсу 1 к 1 через личный кабинет пользователя (для перевода необходимо набрать не менее 500 очков).

Карта Польза для зарплатных проектов

Владелец карты Польза может использовать дебетовый счет для перечисления заработной платы на основании заключенного договора. Соглашение заключается между организацией и банком, предусмотрена возможность подачи заявления от отдельных сотрудников.

При заключении общего договора руководитель предприятия указывает личную контактную информацию, данные об организации (адрес и примерное количество сотрудников). Работник может подать заявление в бухгалтерию предприятия, указав реквизиты предварительно оформленной карты Польза.

В рамках проекта банк Хоум Кредит предлагает:

• бесплатное обслуживание карт всех сотрудников компании;
• оформление карт осуществляется за 24 часа без сбора дополнительных документов;
• банк организует и контролирует доставку карт сотрудников по указанным адресам;
• сотрудник банка обеспечивает выдачу конвертов с картами сотрудникам;
• предусматривается установка банкоматов на территории предприятия, позволяющих снимать наличные или пополнять счет;
• перечисление заработной платы на карты сотрудников осуществляется в день перевода денег в банк;
• для обслуживания сотрудников предприятия выделяется персональный менеджер;
• банк обеспечивает поддержку дистанционного обслуживания карт с установкой за свой счет требуемого программного обеспечения;
• по заявке предприятия новый карточный счет для сотрудника открывается в течение 1 часа.

Сотрудники предприятия получают дополнительные льготы:

• бесплатный выпуск и обслуживание карт;
• межбанковские переводы не требуют оплаты комиссии (ограничения по сумме отсутствуют);
• карты позволяют оплачивать коммунальные услуги, налоги и сборы, штрафы и государственные пошлины;
• сотрудникам предприятий предлагаются кредитные или депозитные продукты по льготным тарифам;
• информация о транзакция, передаваемая посредством СМС, не требует абонентской платы;
• процент на остаток по премиальным продуктам доходит до 6,5%.

После подачи заявления и подписания договора между банком и предприятием финансовое учреждение резервирует счета и обеспечивает выпуск именных карт. Если у организации имеются филиалы, то банк доставляет карты сотрудникам за свой счет.

Для предприятия открывается отдельный счет, на который переводится ежемесячный фонд оплаты труда, который распределяется между сотрудниками в соответствии с предоставленным электронным реестром. Банк Хоум Кредит гарантирует сохранность конфиденциальной информации о доходах сотрудников предприятия.

Плюсы дебетовой карты Польза

Преимущества дебетовой карты от банка Хоум Кредит:

1. Расширенная бонусная программа, предполагающая начисление повышенного кэшбэка за покупки, совершенные в магазинах партнеров. Базовый кэшбэк составляет 1%, начисляется за покупки в магазинах, не входящих в число партнеров банка.
2. Отсутствие комиссии за снятие наличных средств в банкоматах любых финансовых учреждений (с ограничением суммы и количества операций в месяц).
3. Предусмотрены мобильное приложение и личный кабинет клиента.
4. При пополнении счета через мобильное приложение и личный кабинет комиссия отсутствует.
5. Оплата покупок осуществляется картой (с поддержкой бесконтактных платежей) или смартфоном с установленным приложением.
6. Дополнительные льготы от банка, финансовое учреждение периодически предлагает клиентам услуги по сниженным тарифам или на бесплатной основе.
7. Предусмотрено начисление процентов на остаток средств (при условии соблюдения требований по обороту денег).

Недостатки пользования дебетовой картой Польза от банка Хоум Кредит

Недостатки продукта, отмечаемые владельцами:

• сбои операций, связанные с техническими неполадками;
• невыгодные для клиента схемы конвертации рублей в валюту;
• дополнительные платные услуги;
• проблемы при соединении с операторами по бесплатному телефону поддержки;
• недостаточное количество терминалов Хоум Кредит;
• частые блокировки операций банком, который ссылается на действующее законодательство;
• постепенный отказ от ряда льготных операций (например, убран кэшбэк за оплату коммунальных услуг).

Зеленая карта Польза

Зеленая карта является дебетовым продуктом, поддерживающим бесконтактные платежи. От классического варианта отличается уменьшенным годовым процентом и расширенным кэшбэком. Продукт отличается дизайном внешней части пластика, в котором преобладают зеленые оттенки.

Для изготовления карты используется биологический пластик, допускающий повторную переработку. За счет использования экологически чистого материала банк стремится привлечь людей, заботящихся о сохранении окружающей среды.

Условия и тарифы

Базовые тарифы дебетовой карты:

• оформление и обслуживание бесплатные;
• при переводе средств по номеру карты взимается сбор 1% от суммы транзакции (не менее 100 руб.);
• при перечислении денег на счет в другом банке с помощью мобильного приложения или личного кабинета взимается комиссия 10 руб. за сделку;
• снятие наличных через терминалы Хоум Кредит не облагается сбором и не ограничивается по числу операций в месяц;
• при выводе наличных через банкоматы других банков комиссия не предусмотрена за первые 5 операций в месяц (последующие снятия облагаются сбором 100 руб.);
• стоимость пакета уведомлений СМС стоит 59 руб. в месяц;
• начисление средств на карту Зеленая Польза по номеру карты стороннего банка бесплатное;
• перевод денег на карту другого банка обойдется клиенту в 1% от суммы (но не менее 100 руб.);
• перечисление средств на сторонний счет через кассу банка Хоум Кредит облагается сбором 1% (минимальная ставка 500 руб., максимальная комиссия за операцию 2,5 тыс. руб.).

Партнеры проекта

В число партнеров карты входят магазины сетей Спортмастер (кэшбэк 5%) и iHerb (7%), рестораны и кафе сетей Сок и Вкус&Цвет (8,2%). Список партнеров опубликован на сайте финансового учреждения.

Банк постоянно изменяет перечень партнерских компаний, предоставляющих повышенный кэшбэк, информация публикуется в личном кабинете держателя карты Зеленая Польза.

Особенности начисления процентов на остаток

При использовании карты Зеленая Польза предусмотрено начисление процентов на остаток по схеме:

1. При ежедневном балансе счета в диапазоне от 0 до 300 тыс. руб. предусмотрено начисление 4% годовых. Баланс оценивается по состоянию на начало дня, платеж осуществляется ежемесячно в первый день последующего расчетного интервала.
2. Если клиент хранит на дебетовом счете сумму более 300 тыс. руб., то на излишек средств начисляются 2% годовых. Процедура перевода денег идентична описанному выше алгоритму.

Кэшбэк по карте

Бонусная система по карте Зеленая Польза предусматривает начисление кэшбэка:

• до 10% — за сделки в магазинах-партнерах банка Хоум Кредит;
• 1% — за покупки в других торговых точках (с учетом ограничений).

Бонусы накапливаются на карте, банк не ограничивает ежемесячный баланс баллов, которые конвертируются владельцем карты в рубли. Финансовое учреждение может проводить рекламные акции, в рамках которых на карту начисляются дополнительные бонусы (в этом случае вводится ежемесячный лимит). Клиент не может передавать бонусы другому человеку, срок хранения баллов на карте составляет 12 месяцев с момента начисления.

Бонусная программа

Бонусная программа по карте Зеленая Польза не отличается от системы, используемой в стандартном дебетовом проекте банка. Накопленные баллы попадают на отдельный счет, клиент видит количество очков в личном кабинете. После накопления 500 баллов активируется кнопка списания бонусов, которые конвертируются в рубли по курсу 1 к 1. Клиенту необходимо указать номер дебетовой карты, на которую переводятся деньги.

Как оформить и требования к заявителю

Оформить карту Зеленая Польза может гражданин Российской Федерации, достигший 18-летнего возраста. Для оформления продукта требуется паспорт, дополнительные документы не запрашиваются.

Банк выдает карты детям от 14 лет при условии предоставления письменного согласия, подписанного родителями или опекунами несовершеннолетнего. Продукт оформляется дистанционно или в операционном офисе банка Хоум Кредит.

Краткий алгоритм оформления карты:

1. Открыть сайт банка и найти раздел оформления карты.
2. Заполнить анкету, в которой указываются полное имя, дата рождения и контактная информация (номер мобильного или городского телефона и адрес электронной почты).
3. Поставить галочку в поле согласия на обработку передаваемой информации и отправить запрос.
4. Дождаться телефонного звонка от сотрудника банка, который может уточнить полученную информацию.
5. Забрать готовую карту в операционном офисе финансового учреждения, доставка курьером или почтовой службой предусматривается только в некоторых городах.

Плюсы и минусы карты

Преимущества продукта:

• начисление процента на остаток средств;
• бонусная система с расширенными возможностями;
• допускается снятие наличных через терминалы любых банков;
• не предусмотрено ограничение на количество баллов.

Недостатки карты Зеленая Польза:

• платное уведомление по СМС;
• не предусмотрено использование карты в зарплатных проектах;
• сниженный процент на остаток (по сравнению с классической дебетовой картой Польза).

Отзывы держателей

Дмитрий, 27 лет, Пенза

Искал карту для совершения покупок в интернете и стандартных магазинах, решил выбрать Зеленую карта Польза, поскольку банк не требовал оплаты обслуживания и выпуска. Использую продукт для получения зарплаты и хранения накоплений (процент составляет 3 или 5%, зависит от суммы).

При расчетах в магазинах начисляется кэшбэк, проблем с обслуживанием или личным кабинетом пользователя не возникало. Несколько раз консультировался по телефону со службой поддержки, срок ожидания ответа не превышал 5 минут.

Антон, 31 год, Краснодар

Заказал Зеленую карту от банка Хоум Кредит через сайт финансовой организации, при разговоре с оператором оформил доставку продукта по почте. Карта была доставлена через несколько дней, конверт опустили в почтовый ящик без дополнительных уведомлений.

После активации продукта пополнил счет, карта поддерживает технологию PayWave, при покупках до 1 тыс. руб. ввод пароля не требуется. Предусмотрено начисление бонуса, но воспользоваться возвратными средствами можно только после достижения порога 500 баллов.

Карта Польза Travel

Продукт Польза Travel ориентирован на людей, пользующихся дебетовыми картами в ходе зарубежных поездок. Карта отличается дизайном лицевой части, на которой изображен дорожный указатель с направлениями на разные города.

Помимо серийного номера указывается имя владельца, карта относится к системе Visa и поддерживает алгоритм бесконтактных платежей. Тариф отличается измененными условиями начисления кэшбэка, предусмотрены дополнительные услуги, востребованные в ходе зарубежных поездок.

Тарифы на использование

Особенности тарифа:

• комиссия за обслуживание не взимается при ежедневном остатке на счете более 30 тыс. руб. и совершении покупок в месяц на 30 тыс. руб. (за исключением сделок за пределами РФ);
• при падении остатка ниже 30 тыс. руб. или редком использовании карты для покупок (объем сделок менее 30 тыс. руб.) за обслуживание взимаются 199 руб. в месяц;
• количество баллов Польза в месяц ограничено (5000 для зарубежных сделок и покупок в категории путешествий и 7000 для остальных категорий);
• допускается перечисление заработной платы (от 60 тыс. руб. в месяц);
• стоимость пакета СМС-уведомлений составляет 59 руб. в месяц;
• лимит снятия наличных средств — до 500 тыс. руб. в сутки;
• лимит совершения операций по безналичному расчету — до 1,5 млн руб. в сутки.

Конвертация при покупках в валюте

При осуществлении расчетов за рубежом требуется конвертация рублей в валюту, процесс занимает до 5-7 рабочих дней. Из-за изменения курса рубля списанная сумма может изменяться (например, на день покупки евро стоил 70 рублей, а через 5 дней курс вырос до 75 рублей).

Финансовое учреждение Хоум Кредит осуществляет расчет по действующему курсу на момент конвертации. Для людей, желающих сэкономить деньги, рекомендуются карты серии Ключ со счетами в Евро или американских долларах.

Снятие денег без комиссии

Банк Хоум Кредит предусматривает вывод наличных через терминалы или кассы финансового учреждения без комиссии.

При осуществлении операций через банкоматы других банков сбор не предусмотрен для 5 операций на протяжении расчетного периода. Последующие снятия требуют внесения комиссии в размере 100 руб.

Межбанковские переводы

Входящие межбанковские перечисления не ограничиваются банком и не облагаются сбором. При отправке денег устанавливается ежедневный лимит на уровне 500 тыс. руб., комиссионный сбор составляет 10 руб.

Если транзакция совершена до 18-00 (по Москве), то деньги переводятся в этот же рабочий день, при оформлении сделки после 18-00 средства начисляются на следующий рабочий день. При переводе по номеру карты сбор составляет 1% от суммы транзакции (но не менее 100 руб.).

Кэшбек по карте

При использовании карты Польза Travel предусмотрен кэшбэк:

• при операциях в магазинах, принадлежащих партнерам банка — до 11%;
• при совершении покупок в торговых точках из категории путешествий — 5%;
• при покупке товаров любого типа за пределами РФ — 3%;
• при оплате товаров на территории Российской Федерации (кроме категории путешествий) — 1%.

Калькулятор дохода

Банк Хоум Кредит разработал оригинальный калькулятор, позволяющий клиентам рассчитать доход по карте Польза Travel. Владелец указывает суммы затрат, распределяя информацию по категориям (в зависимости от кэшбэка). В отдельном поле показывается теоретическое значение дохода за месяц, а также производится подсчет прибыли за год (с учетом полученного ежемесячного дохода).

Дополнительные возможности и привилегии

Владелец карты Польза Travel получает дополнительные льготы и услуги:

• упаковка багажа в крупных аэропортах России без оплаты (временное предложение);
• юридическая поддержка в России за рубежом, предоставленная сервисом GCAS;
• обеспечение бесплатного доступа к интернет (для российских операторов, на корпоративные тарифные планы не распространяется);
• снижение платежа до 35% за аренду автомобиля в компании Avis (временное предложение).

Доступ в бизнес-залы аэропортов по программе Lounge Key

После получения карты Польза Travel клиент получает право на 2 бесплатных входа в залы Lounge Key, расположенные в аэропортах (карта является пропуском).

Впоследствии банк обеспечивает ежемесячный одноразовый доступ в бизнес-залы при условии совершения сделок на территории России на сумму от 100 тыс. руб. (кроме покупок из категории товаров для путешественников).

Если клиент постоянно хранит на расчетном счете от 600 тыс. руб., то человек автоматически получает возможность 1 раз в месяц посетить бизнес-зал аэропорта без оплаты услуги.

Бесплатная страховка

При получении продукта Польза Travel клиент может заказать оформление страховки на 12 месяцев в компании Allianz. Воспользоваться услугой можно только после активации карты и совершения единичной операции (например, пополнения баланса или перевода средств).

Пользователь может оформить страховку путешественника позднее, обратившись в отделение банка Хоум Кредит. Для продления страховки на следующий год требуется посетить офис финансового учреждения и подписать заявление.

Порядок оформления

Для оформления карты необходимо:

1. Подать заявку на сайте банка или в отделении (с указанием полного имени, даты рождения и контактной информации).
2. Дождаться обработки данных и обратного звонка от оператора, который сообщит дату готовности карты.
3. Получить продукт в отделении банка и оформить дополнительные услуги.

Недостатки туристической карты Польза

Недостатки продукта, отмеченные клиентами банка:

• не предусмотрено начисление процентов на остаток средств;
• проблемы с доступом в бизнес-залы некоторых аэропортов;
• ошибочное списание оплаты за бесплатное посещение зала;
• затруднения с оформлением бесплатного доступа к интернет за рубежом;
• в случае простоя карты списывается комиссия за обслуживание;
• передача уведомлений по СМС платная (за исключением первых 2 месяцев).

Отзывы людей

Ольга, 38 лет, Ижевск

Оформила карту Польза Travel в начале осени 2019 г., позволяющую попадать в бизнес-залы аэропортов по системе Lounge Key. Использовала несколько раз карту в зарубежных поездках, при этом обнаружила, то перевести деньги на баланс через мобильное приложение нельзя.

При оплате товаров или услуг курс евро пересчитывается по биржевому с небольшим отклонением в больную сторону, что оказалось единственным преимуществом карты.

Эдуард, 31 год, Мурманск

Часто бываю в зарубежных командировках, поэтому оформил карту Польза Travel, обеспечивающую бесплатный доступ к интернет за границей. Продукт предлагает повышенный до 5% кэшбэк при бронировании билетов или отелей, но имеется лимит возвращаемой суммы (не более 5000 баллов в месяц).

За остальные сделки начисляется 1 и 3% кэшбэка, который можно конвертировать в рубли и потратить на любые товары и услуги. Затруднений с использованием карты или пополнением счета не возникало, обслуживание бесплатное, поскольку продукт используется на постоянной основе.

Дебетовая карта Польза InGame

Продукт Польза InGame создан для пользователей, приобретающих различные игровые продукты или играющих в онлайн-игры. Пластик отличается дизайном лицевой части, на которой изображен стилизованный рисунок вентилятора графического адаптера, указывающий на направление интересов владельца.

На лицевой части указываются тип карты, 16-значный номер и имя владельца, продукт поддерживает технологию бесконтактных дистанционных платежей Pay Pass.

Описание тарифа

Карта оформляется по стандартной процедуре по предъявлению паспорта (для граждан старше 18 лет) или по согласию, подписанному родителями или опекунами несовершеннолетнего (возраст от 14 до 18 лет).

Продукт может использоваться для получения заработной платы, что позволяет получить бесплатное снятие наличных, перевод средств на другие счета без комиссии и безвозмездное обслуживание, но клиент может снять наличные через терминалы 3 раза в месяц (за последующие снятия взимается комиссия в размере 100 руб.).

Особенности тарифа по карте Польза InGame:

• комиссия за обслуживание отсутствует при условии хранения на счете не менее 20 тыс. руб. (по ежедневному отчету) на протяжении 2 месяцев;
• при нарушении указанного выше условия комиссионный сбор составляет 59 руб. в месяц;
• при переводе с текущего счета по номеру карты взимается комиссия в размере 1% от перечисляемой суммы (но не менее 100 руб.);
• при переводе через личный кабинет на другой расчетный счет комиссия составляет 10 руб.;
• уведомление по СМС обойдется клиенту в 59 руб. в месяц;
• повторный выпуск карты осуществляется после внесения 200 руб.;
• лимит на получение наличных в течение дня ограничен суммой 500 тыс. руб.;
• при безналичном расчете сумма операций в течение суток не должна превышать 1,5 млн руб.

Как и где оформить

Для оформления карты Польза InGame необходимо:

1. Заполнить заявление через сайт банка или в операционном офисе финансового учреждения. В бланке указываются полное имя, дата рождения и паспортные данные, необходимо вписать номер мобильного или стационарного телефона (адрес электронной почты указывается заявителем по желанию).
2. Передать заявление оператору или отправить заявку через портал.
3. Дождаться принятия решения о выдаче (занимает от нескольких минут до 5-6 часов), сотрудник банка уведомит заявителя об окончании рассмотрения документов по телефону.
4. Получить карту в отделении банка и произвести активацию продукта.
5. Пополнить счет удобным способом, а затем начать совершать покупки, получая кэшбэк.

Для перехода на зарплатный вариант необходимо:

1. Оформить и получить карту Польза InGame, которую затем требуется активировать.
2. Заполнить заявление (бланк выдается в офисе или загружается с портала банка Home Credit), в котором указывается расчетный счет, на который работодателю следует переводить зарплату. Заявление передается в бухгалтерию компании, в которой работает клиент банка.
3. С начала следующего месяца банк активирует льготные тарифы для карты.

Кэшбэк и бонусы по карте

Карта предусматривает следующие варианты возврата части затраченной суммы:

• при совершении покупок в интернет-магазинах, являющихся партнерами финансового учреждения, на счет возвращаются 10% от затраченной суммы;
• за действия, связанные с оплатой доступа к онлайн-играм (для стационарных компьютеров или мобильного оборудования), кэшбэк составляет 5%;
• при расчете в кафе, ресторанах или кинотеатрах сумма возврата снижается до 3%;
• за покупки в остальных торговых точках кэшбэк равен 1%.

Срок начисления баллов составляет от 3 до 5 рабочих дней, но банк заранее предупреждает клиентов, что срок перевода кэшбэка может занять до 45 рабочих дней. Банк не ограничивает количество баллов на протяжении месяца (при условии покупок в магазинах без льготного тарифа).

Повышенный кэшбэк (от 3 до 10%) позволяет засчитать в месяц не более 3000 баллов. Клиенту необходимо учитывать, что дополнительные баллы по акциям начисляются в течение 70 рабочих дней.

Кэшбек не начисляется при совершении операций:

• в информационных сервисах;
• снятии наличных через терминалы или кассы финансовых учреждений;
• осуществлении перевода на другие карты;
• перечислении средств на счета онлайн-казино или приобретении лотерейных билетов;
• оплате действий, не подпадающих под определение товаров или услуг.

Проценты на остаток

Продукт Польза InGame напрямую не предусматривает начисление процентов на остаток, для получения прибыли клиенту необходимо открыть дополнительный накопительный счет.

Банк заключает договор на 2 месяца с возможностью автоматического продления, начальный взнос составляет 1 тыс. руб., процентная ставка составляет 5,5% годовых. Владелец карты Польза InGame одновременно пополняет дебетовый счет карты (не имея процентов, но получая кэшбэк) и вносить средства на накопительный счет (получая годовой процент).

Плюсы использования

Преимущества карты серии Польза InGame:

• предусмотрен повышенный кэшбэк для людей, играющих в онлайн-приложения;
• поддерживается перечисление заработной платы с бесплатным годовым обслуживанием счета;
• пополнение счета через личный кабинет или мобильное приложение не облагается сбором;
• допускается снятие наличных средств без комиссии в терминалах любых финансовых учреждений (не более 3 раз в месяц).

Отзывы держателей карт

Кирилл, 23 года, Москва

Оформил карту Польза InGame, поскольку требовался дебетовый продукт, а банк предлагает увеличенный кэшбэк за оплату онлайн-игр. Дополнительно оформил перевод зарплаты на карту, что позволило перейти на бесплатное обслуживание.

По своим характеристикам карта не отличается от предложений других банков, сумма дополнительного возврата по увеличенному тарифу кэшбэка в месяц не превышает 100-150 руб.

Константин, 19 лет, Самара

Являюсь любителем онлайн-игр, которые необходимо оплачивать банковской картой, поэтому решил попробовать продукт Польза InGame. Поскольку на счету находится 4-7 тыс. руб., то банк берет ежемесячную комиссию за обслуживание счета, дополнительно списываются деньги за СМС-оповещение.

Продукт выгоден людям, расходующим на игры ежемесячно по 20-30 тыс. руб., рядовой пользователь не заметит дополнительного кэшбэка.

Заключение

Банк Home Credit предлагает клиентам несколько разновидностей кредитных и дебетовых карт серии Польза. Продукты позволяют совершать покупки товаров или услуг по безналичному расчету, клиент получает обратный кэшбэк в размере от 1 до 10%.

Для повышения конкурентоспособности банк предлагает переводить на дебетовые карты заработную плату, что обеспечивает бесплатную поддержку продукта. Кредитные карты имеют возможности, сопоставимые с предложениями других банков, при этом Home Credit устанавливает высокую ставку по кредиту наличными (на уровне 49,9%).

При использовании продуктов от Хоум Кредит следует учитывать изменение тарифов банком без предварительного уведомления клиентов. Пользователи отмечают частые блокировки переводов банком, который мотивирует действия борьбой с незаконным обналичиванием средств, полученных преступным путем.

Дополнительным недостатком карт Польза является ограниченное количество терминалов банка, которое частично компенсируется возможностью снятия наличных без комиссии (количество бесплатных операций в месяц лимитировано) в банкоматах других финансовых учреждений.