ROMI center: новая система сквозной аналитики маркетинга и продаж

ROMI center представляет собой сервис, позволяющий удобно автоматизировать аналитику маркетинга и продаж, известную также под термином «сквозная аналитика». Данная система основана на коннекторах, установив которые, вы сможете пересылать информацию в такие сервисы Гугла, как Analytics и Data Studio, а также в свои дашборды.

Откуда можно будет отправлять данные:

• Любые источники в интернете: Гугл Адс, Яндекс.Директ, MyTarget, соцсети и пр.
• Клиентские БД CRM. Сейчас можно осуществить интеграцию с большинством крупных CRM.
• Коллтрекинговые системы.

С помощью данного набора источников и инструментов доступно значительное расширение функционала, которым обладают стандартные счётчики для веб-аналитики, соцсети и поисковики. Вся информация скапливается в один массив, подвергается обработке соответственно установленным алгоритмам, затем отражается в виде отчётов либо дашбордов.

Веб-аналитика от ROMI center

Результаты тех, кто уже использует обозначенный сервис сквозной аналитики, указывают, что сразу после упорядочивания сведений о рекламных затратах, а также доходах от рекламы, будут заметными недостатки выбранной рекламной стратегии. Это позволяет быстро корректировать её, увеличивая число покупателей и уменьшая траты.

К примеру, систему ROMI center уже в течение года применяет фирма Russbarier. Благодаря этому она достигла следующих результатов:

• Объём продаж увеличился на целых 302 процента.
• Число входящих клиентских заявок повысилось на 427 процента.
• Колл-центр разгружен благодаря отключению рекламы, приводившей нецелевую клиентскую аудиторию.

Система сквозной аналитики: способы данных

Итак, что нужно нужно для корректной работы решения?

Передача информации в Гугл Аналитикс

Для сбора информации по затратам с площадок для рекламы, а также по доходам из CRM в Гугл Аналитикс, необходимы коннекторы сервиса ROMI center. После настройки передачи сведений при помощи них станет возможной оценка рекламы по такому показателю, как её прибыльность.

Как осуществляется настройка

Чтобы корректно интегрировать пересылку всей информации из площадок для рекламы и CRM в Гугл Аналитикс, потребуется применить Гугл Client ID. Иначе сбор статистики будет невозможен. Покупатели, попавшие на сайт с объявлений рекламного характера, однако не получившие Client ID, в автоматическом режиме вносятся в категорию «Иные». Узнать конкретный источник ни одного подобного визита не удастся.

Для интеграции необходимо совершить такие шаги:

• Регистрация личного кабинета в системе ROMI center с добавлением сайта для анализа:

• Проверка подключения Гугл Аналитикс для вашего сайта либо же подключение этой системы для него. После этого вводятся нужные данные:

• В течение 10-ти мин. подключаются все нужные каналы, а также CRM, чтобы в дальнейшем контролировать затраты на рекламу и доходы от клиентов:

Можно получать оперативные и общие отчёты, контролируя исключительно те параметры, которые имеют значение для бизнеса.

Отчёт сквозной аналитики

Сведения, которые даёт такой отчёт

• Трафик на каждую конкретную веб-страницу.
• Источники трафика. Причём вам будет известен канал или площадка, откуда пришли посетители, которые купили что-либо.
• Время, прошедшее до момента покупки товара либо иного необходимого вам действия. Возможно привлечение клиентуры как для моментального приобретения на сайте, так и с целью повышения количества подписчиков/контактов для рассылки на мейл.
• Уровень конверсии (сколько процентов посетителей сайтов совершают покупки). Можно увидеть, какой рекламный канал даёт наибольшее количество продаж и посетителей, которые реально заинтересованы в предлагаемых продуктах. В результате более рационально распределяются средства на продвижение.
• Уровень конверсии заявок (сколько процентов заявок закончились покупкой). Возможен анализ работы как воронки продаж, так и менеджеров по продажам.
• Бюджет, который тратится для привлечения покупателей, и заработок с каждого из них. Этот показатель позволяет оценить рациональность затрат на рекламу.
• Какие товары в результате их рекламы хорошо покупаются, а какие вовсе не имеют спроса. Также можно определить запросы в поисковиках, которые применяют пользователи для поиска ваших товаров. В результате возможен пересмотр семантики для повышения эффективности.
• Коэффициент окупаемости затрат на рекламу ROMI. Это наиболее значимый параметр для продаж.

Возможности интеграции

Площадки для рекламы

Отправить в Гугл Аналитикс информацию по затратам, числу и качеству лидов, которых удалось привлечь на сайт, можно из таких источников:

1. Все соцсети: Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники, ВКонтакте, Ютуб.
2. Рекламные площадки Гугл Адс и Яндекс.Директ.
3. Медийная реклама.
4. MyTarget.
5. Criteo.
6. Гугл Merch.
7. Яндекс.Маркет.
8. Мейл-рассылки для возможных клиентов и др.

Клиентские базы данных

Чтобы получить информацию по доходам от рекламы (число, суммы, сроки), нужно передать сведения в Гугл Аналитикс из CRM, которая задействована в вашей фирме.

Система сквозной аналитики ROMI center включает коннекторы, позволяющие интегрироваться с Битрикс 24, YClients и множеством иных систем для учёта клиентов, а также с информационными хранилищами. Для интеграции применяется API. 

По ссылке https://romi.center/ru/ возможно подключение бесплатного периода для тестирования. Это можно сделать, не привязывая банковскую карточку и не прибегая к другим хитроумным уловкам.

Наши клиенты: истории успеха

С помощью ROMI center облегчается анализ маркетинга для фирм малых и средних масштабов, работающих в самых разных отраслях. Этот сервис сквозной аналитики используется онлайн-магазинами, компаниями по доставке готовых блюд, предприятиями сферы b2b и др.

Sushi Good

Данная сеть занимается развозкой суши и пиццы в СЗФО РФ. Пересмотрев структуру своих рекламных кампаний благодаря данным сервиса для анализа маркетинга и продаж, эта компания повысила следующие свои показатели:

• Доход от посетителей сайта, пришедших из ВК, до 1 млн. р. (изначально он составлял лишь 30 тыс. р.).
• Число покупателей, совершающих приобретения снова и снова, на 60 процентов.
• Заказов (на 40 процентов).
• Число обращений клиентов: в 2,5 раза.
• Общий доход: в 3 раза.

SWOS

Это магазинная сеть из Швейцарии, реализующая медицинские обувь и аксессуары, позволяющие корректировать недостатки опорно-двигательного аппарата.

Внедрив для сквозной аналитики ROMI center, обозначенная компания повысила:

• Конверсии из онлайн-заявок в реальные покупки: до 115,65 процентов.
• Число транзакций, совершаемых на сайте SWOS: на 500 процентов.

Владелец SWOS стал получать подробную отчётность, отражающую каждый финансовый параметр, начиная от трат на веб-маркетинг, заканчивая доходами от рекламы.

Автогир

Компания представляет собой магазинную сеть, продающую автомобильные приборы: регистраторы, навигаторы и иные виды электроники для авто.

Сведение в систему сведений из разных источников рекламы, тщательное их рассмотрение и дальнейшая корректировка стратегии рекламы позволили этой компании повысить:

• ROI: до 200 процентов.
• Уровень реализации: на 25 процентов.
• Прибыль: на 7 процентов (за время эпидемии). С учётом того, что множество конкурентов в этот же период вообще покинули рынок, такой результат можно считать неплохим.